Ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dresdner Philharmonie gelten für Buchungen durch Reiseveranstalter die nachfolgenden Bestimmungen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Buchungen ab 20 Tickets durch Reiseveranstalter oder Busunternehmen.

Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dresdner Philharmonie in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Gruppenkonditionen

2.1 Freiplatzregelung

Ab einer Buchung von mindestens 20 zahlungspflichtigen Tickets erhält die Gruppe eine Freikarte für Reiseleitung, Busfahrer oder eine Begleitperson.

Die Inanspruchnahme der Freikarte ist spätestens zum Ablauf der Reservierungsfrist mitzuteilen.

Die Freikarte ist nicht auszahlbar und kann nicht auf andere Veranstaltungen übertragen werden.

2.2 Gruppenrabatte

Gruppenrabatte gelten ausschließlich für fest gebuchte Tickets durch einen Reiseveranstalter.

Weihnachts-, Silvester- und Jahresendkonzerte

5 % Rabatt ab 25 gebuchten Tickets

Alle übrigen rabattfähigen Konzerte

10 % Rabatt ab 25 gebuchten Tickets

15 % Rabatt ab 81 gebuchten Tickets

20 % Rabatt ab 121 gebuchten Tickets

 

2.3 Ausgenommene Veranstaltungen

Von den Gruppenkonditionen ausgenommen sind:

Kammerkonzerte, Familienkonzerte, Schulkonzerte, Orgelkonzerte sowie Sonderveranstaltungen, für die ausdrücklich abweichende Konditionen veröffentlicht werden.

Ausnahmen können individuell mit der Dresdner Philharmonie verhandelt werden.

3. Reservierungen

Gruppenkontingente können vorbehaltlich der Verfügbarkeit zunächst unverbindlich reserviert werden.

Die Dresdner Philharmonie gewährt in der Regel eine Option bis acht Wochen vor dem Veranstaltungstermin, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Bis zum Ablauf der Reservierungsfrist sind der Dresdner Philharmonie mitzuteilen:

• die tatsächlich benötigte Ticketanzahl,
• etwaige Änderungswünsche,
• die gewünschte Versandart der Tickets,
• die Inanspruchnahme einer Freiplatzkarte für Reiseleitung oder Busfahrer.

Nicht bestätigte oder nicht abgerufene Karten können nach Ablauf der Reservierungsfrist wieder in den freien Verkauf gegeben werden.

4. Buchung, Abrechnung und Zahlung

Mit Ablauf der Reservierungsfrist und Mitteilung der endgültig benötigten Ticketanzahl wird die Buchung verbindlich.

Nach Ablauf der Reservierungsfrist erstellt die Dresdner Philharmonie die Rechnung auf Grundlage der bestätigten Ticketanzahl.

Die Zahlung erfolgt innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist.

Die Tickets werden nach vollständigem Zahlungseingang entsprechend der gewählten Versandart bereitgestellt.

5. Ticketversand

Der Versand der Tickets erfolgt standardmäßig kostenfrei per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die bei der Reservierung angegeben wurde.

Auf Wunsch ist ein Versand an eine abweichende E-Mail-Adresse oder ein postalischer Versand möglich.

Für den postalischen Versand innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:

• bis einschließlich 15 Tickets: 5,00 €
• ab 16 Tickets: 10,00 €

Für den Versand ins Ausland können gesonderte Versandkosten anfallen.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Versandkonditionen.

6. Änderungen und Stornierungen

6.1 Änderungen der Reservierung

Bis zum Ablauf der Reservierungsfrist können Reservierungen kostenfrei geändert, reduziert oder vollständig storniert werden.

6.2 Änderungen nach Ablauf der Reservierungsfrist

Nach Ablauf der Reservierungsfrist und nach erfolgter Rechnungsstellung sind Änderungen, Reduzierungen oder Stornierungen grundsätzlich ausgeschlossen.

Über Ausnahmen entscheidet die Dresdner Philharmonie im Einzelfall.

6.3 Nichterscheinen

Nicht genutzte Tickets können weder erstattet noch auf andere Veranstaltungen übertragen werden.

7. Unterschreitung von Rabattgrenzen

Werden Änderungen ausnahmsweise nach Rechnungsstellung zugelassen und wird dadurch die für den gewährten Gruppenrabatt erforderliche Mindestanzahl unterschritten, entfällt der Anspruch auf die entsprechende Rabattstufe.

Die Dresdner Philharmonie ist in diesem Fall berechtigt, den gewährten Rabatt ganz oder teilweise nachzuberechnen und den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.

Die Freiplatzregelung richtet sich ebenfalls nach der tatsächlich berechneten Ticketanzahl.

8. Zusatzleistungen

Auf Anfrage unterstützt die Dresdner Philharmonie Reiseveranstalter und Gruppenorganisatoren bei der Vermittlung weiterer Leistungen im Zusammenhang mit dem Konzertbesuch, insbesondere Führungen durch den Kulturpalast oder gastronomische Angebote.

Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit solcher Zusatzleistungen besteht nicht.

9. Zahlungsarten vor Ort

An den Tages- und Veranstaltungskassen der Dresdner Philharmonie sind ausschließlich bargeldlose Zahlungsmethoden zugelassen.

10. Schlussbestimmungen

Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Dresdner Philharmonie in ihrer jeweils gültigen Fassung.